看赛程、查数据，遇到问题先从这份指南找答案

默认按开赛时间由近到远排列，不分项目先后。你打开页面看到的第一条，就是当天最先开打的那一场。系统对全部项目统一排序，不需要你为每个项目单独设置一遍。

遇到同一天里有多个赛事重叠，条目会并列显示各自的联赛名称与轮次，扫一眼就知道哪个更想看。

先在筛选里选项目，再叠加轮次和阶段两个条件。比如选好足球之后，锁定常规轮次第 18 轮，剩下的就是这一轮的排期。三个条件可以任意组合，也可以只留一个。

每次调整，结果数量都会即时变化，你可以边看数字边调条件，不用反复提交。

先去掉阶段限制，只留项目和轮次看看。多数空结果是条件互斥造成的，比如淘汰赛阶段并不存在第 18 轮这种编号。其次是日期——赛季间歇期本来排期就少，把时间往后挪一两天通常就有了。

如果换个日期还是空的，把这个联赛名记下来，通过联系入口告诉我们。

把常用联赛加入关注，赛程会优先列出它们，其余赛事按开赛时间接在后面。关注的顺序可以自己调整，排在前面的联赛就在最上面。

这套设置跟着账号走，换设备登录不用重来一遍。

平台常态维护 32 个项目类别、180 余项赛事，每日更新约 260 场赛程条目。这个数字在赛季高峰日和休赛期差别很大，判断当天够不够看，直接看筛选后的结果数量更准。

赛程公布之后，条目当天就会进入列表，你看到的每一条都带着最近一次同步的相对时间，比如「刚刚同步」或「第 18 轮赛前更新」。

某个联赛迟迟没有新条目，多半是排期本身还没公布。先把它加入关注，有了条目会出现在优先位置。

比赛进行期间，控球率会随进程持续同步，常规网络环境下平均 8 秒内完成一次页面数据同步。打开数据看板之后不用手动刷新，页面自己会跟进。

如果你把页面放在后台很久才切回来，它会先对一次最新记录，再继续按节奏更新。

最常见的是网络在切换：手机从 Wi-Fi 走到移动网络的那一两分钟，同步会短暂落后。回到稳定网络后重新进入看板就能追上。

另一种是比赛本身事件稀疏，中断多、有效时间短的场次，记录节点自然少，看起来就不那么跳。

除了控球率，还有射门、角球、犯规等比赛事件记录，按发生顺序排列。每条记录旁边标着最近更新时间，看板顶部注明来源，你可以据此判断这一条属于赛中即时数据还是赛后整理。

会的。赛中的记录偏即时，赛后整理阶段可能对个别事件做校正，例如把一次射门改判成传球。控球率的整体数值通常浮动不大，射门和角球这类计数偶尔会有小幅调整。

需要引用到文章或报告里的数字，建议把更新时间一起记下来，方便日后对照。

在赛程里找到那场比赛，点进数据页，记录会按事件发生的先后顺序铺开，配合每条记录的时间点就能还原大体走势。

比赛结束后一段时间内，赛程里仍保留这场比赛的入口，不用翻历史列表。

在。同一个账号在手机、平板和电脑之间切换，赛程排序、日期选择和关注列表都会跟着保留，不用重新筛一遍。浏览器的深浅色偏好则跟随当前这台设备，各调各的。

移动端的导航收在底部命令栏，拇指自然够得到；赛程区支持横向滑动时间轴，筛选条会停在顶部不跟着滚走。每个可点区域都做到 44 像素以上，走动时点也不容易点错。

向下滑动时它会自动收成一条窄带，点一下重新展开。要是仍觉得占地方，在赛程页把它临时收起，退出后再进来会恢复默认状态。

网站与移动端浏览器都覆盖，近两年更新的主流浏览器都能完整打开赛程、筛选和数据看板。

遇到排版错乱或者按钮点不动，先看看浏览器版本是不是太旧，升级之后重新打开通常就恢复了。

客服邮箱每日 9:00–21:00 人工回复，赛事高峰日在线值班延长至 23:00。描述类的问题用邮件更合适，截图可以直接贴进去，来回沟通也留得下记录。

把截图、设备型号、问题发生的时间和联赛名称一起发过来，技术组会按问题类型分派处理。四样齐全的邮件往往一轮就能定位，不用反复追问细节。

具体要准备什么，可以参考下面的清单。

由内容运营组对接。通过联系入口发一封说明合作方向与时间安排的邮件即可，工作时间内会有人回复，需要进一步沟通的会约电话或到访。

还有电话和到访咨询，号码与地址都在联系入口页。电话适合确认进度和时段，复杂的技术问题还是建议先发邮件，把截图带上。