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你在这里留下的信息，怎么被处理
米乐赛场在昆明运营内容与客服团队，日常处理的多是赛程浏览、数据查看与问题沟通中产生的少量信息。 下面这份声明逐条说明我们收集什么、用来做什么、保存多久，以及你可以怎样查询、更正或删除与你有关的内容。
DATA WE COLLECT
01我们收集哪些信息
1.1 访问与设备信息
打开页面时，服务器会记录访问时间、所访问页面的地址、浏览器类型与版本、屏幕尺寸与操作系统、来源链接，以及网络接入产生的 IP 地址。这些信息帮助我们判断页面有没有在你的设备上正确加载、哪一类终端出现异常。
1.2 视图偏好
赛程排序方式、联赛筛选组合、横向时间轴的滑动位置、专栏阅读进度，多数保存在你正在使用的浏览器本地。开启多设备视图记忆后，这套设置会与你的账号关联，换一台设备登录仍保持同一套习惯。
1.3 沟通与反馈信息
你通过邮箱、电话或到访咨询时提供的联系方式、问题描述、截图与设备型号，用于定位你遇到的具体情况。赛事数据类问题附上截图与设备型号，技术组能更快分派到对应环节。
1.4 我们不要求你提交的信息
查看赛程、控球率与专栏内容，不需要你提交证件号码、金融账户信息或精确位置轨迹。这类信息与观赛和内容服务无关，米乐赛场不会为此设置提交入口。
PURPOSES
02处理目的与依据
- 页面与数据展示 把赛程按开赛时间排列、把控球率与射门等记录呈现给你，需要知道请求的是哪一场、哪一轮。
- 视图记忆 记住你惯用的排序与筛选，减少每次打开都要重新设置的麻烦。
- 安全与稳定 识别异常请求、阻挡恶意抓取、在高峰期定位加载故障，让赛程和看板在赛事密集时段照样打得开。
- 沟通与响应 回复数据疑问、处理内容纠错、跟进合作咨询。
- 内容改进 了解哪些联赛专题、哪些轮次的观察文章被更多阅读，据此安排下一步的采写方向。
处理的依据包括：提供你正在使用的服务所必需；在偏好类存储等场景下取得你的同意；以及履行法律法规规定的义务。你可以随时对基于同意的处理撤回同意，撤回不影响此前已经完成的处理。
COOKIES & LOCAL STORAGE
03Cookie 与本地存储
为了让页面记住你的使用习惯，我们会在浏览器里写入少量 Cookie 与本地存储。按用途分成三类：
怎么清除或阻止这些存储
主流浏览器的「设置—隐私与安全」里都能查看并删除单个站点的 Cookie 与本地数据，也可以直接使用无痕窗口。删除后，排序、筛选与阅读进度会回到初始状态，赛程、控球率记录与专栏正文依然可以正常阅读。
阻止全部 Cookie 时，部分需要维持会话的页面功能可能表现不稳定，遇到这种情况换回允许必要 Cookie 再试一次即可。
这些偏好不会被用于站外广告投放，也不会被拼成跨站点的浏览画像。
SHARING & RETENTION
04共享、委托处理与保存期限
4.1 受托服务商类型
页面托管与内容分发、邮件收发、访问统计、客服电话与工单系统由第三方服务商提供技术支持。我们只向其提供完成对应工作所必需的范围，并通过协议约束保密义务与安全措施。
4.2 对外提供
米乐赛场不会出售你的个人信息。法律法规明确要求，或有权机关依照法定程序提出时，我们会在必要范围内提供，并在条件允许时告知你。
4.3 各类信息的保存期限
- 访问日志6 个月
- 客服沟通记录自最后一次沟通起 24 个月
- 账号视图设置账号存续期间；注销后 30 天内删除或匿名化
- 浏览器本地存储保存在你的设备上，直到你清除
超过上述期限后，相关信息会被删除或作匿名化处理，不再指向具体个人。
匿名化之后还保留什么
用于内容排期与栏目评估的汇总数据，例如某一轮次专题的整体阅读量、某类终端上赛程页的打开成功率，会以无法识别到个人的形式继续保留，用于判断下一阶段的采写与优化方向。
YOUR RIGHTS
05你的权利
对于与你相关的信息，你可以随时提出以下请求：
- 查询与获取副本了解我们持有哪些与你相关的信息，并取得一份副本。
- 更正联系方式、账号资料等出现错误时，要求更正。
- 删除不再使用服务时，要求删除相关信息。
- 撤回同意对基于同意的偏好类存储，随时撤回。
- 注销账号注销后视图设置按第四条的期限处理。
- 提出异议对某一项处理有疑问时，向客服邮箱说明情况。
怎样提交请求，需要准备什么
发送邮件至 kefu@mi-le-sports.com.cn，写明请求类型、涉及的账号标识或联系方式，以及便于我们确认归属的必要信息。为保护账号安全，我们可能会先做一次身份确认，再执行查询、更正或删除。
处理结果通过同一邮箱回复。若请求涉及第三方服务商范围内的数据，我们会转达并跟进到底。
对处理结果不满意，或认为信息处理影响了你的合法权益，可以通过第七条的联系方式提出，我们会记录并跟进。
MINORS & UPDATES
06未成年人保护与声明更新
6.1 未成年人使用
不满 14 周岁的未成年人使用赛程与专栏内容，应由监护人同意并陪同；已满 14 周岁不满 18 周岁的，建议在监护人指导下使用。若发现未经监护人同意而收集了未成年人信息，可通过客服邮箱联系我们，核实后删除。
6.2 声明更新
服务功能调整导致处理范围变化时，我们会同步修订条款，更新页面顶部的版本号与修订要点。涉及权利范围或处理目的的重大调整，会在站内显著位置提示，方便你在继续使用前重新了解。
CONTACT
07隐私问题联系
与个人信息处理有关的疑问、请求或异议，都可以直接找米乐赛场的客服团队，由内容运营组对接处理。
- 地址
- 云南省昆明市盘龙区北京路延长线1228号米乐体育中心A座18层
- 服务时段
- 客服邮箱每日 9:00–21:00 人工回复；赛事高峰日在线值班延长至 23:00。